अंतिम ग्राहकासाठी उपाय
मिगेल हा कोलंबियामधील आमच्या अंतिम ग्राहकांपैकी एक आहे. तो आणि त्याचे कुटुंब कोलंबियाच्या उपनगरात राहतात आणि त्यांच्या घरी सिग्नल खराब असतो, कारण सिग्नल मजबूत नसतो. तसेच, भिंतींमुळे सिग्नल पूर्णपणे अडवला जातो. सहसा, सेल फोनचा सिग्नल मिळवण्यासाठी त्यांना घराबाहेर जावे लागत असे.
ही समस्या सोडवण्यासाठी, त्यांनी आमच्या, लिंट्राटेककडे, सेल फोन सिग्नल बूस्टरचे संपूर्ण किट आणि इन्स्टॉलेशन योजनेची मागणी केली.
लिंट्राटेकच्या व्यावसायिक विक्री टीमने १० वर्षांपेक्षा जास्त अनुभवाने हजारो प्रकरणे सोडवली आहेत. त्यामुळे, मिगेलकडून विनंती मिळाल्यानंतर, आम्ही सर्वप्रथम त्याला फोन ॲप्लिकेशनद्वारे त्याच्या परिसरातील सेल फोन सिग्नलची माहिती तपासायला लावली. फ्रिक्वेन्सी चाचणीनंतर, त्याच्या अभिप्रायानुसार आम्ही त्याला या KW16L-CDMA ची शिफारस केली:
१. मिगेल आणि त्याची पत्नी क्लारो (Claro) हेच नेटवर्क कॅरियर वापरत आहेत, त्यामुळे सिंगल बँड मोबाईल सिग्नल बूस्टर पुरेसा आहे, आणि तो CDMA 850mhz फ्रिक्वेन्सीशी जुळतो.
२. मिगेलचे घर सुमारे ३०० चौरस मीटर आहे, त्यामुळे एक इनडोअर सीलिंग अँटेना तेवढा परिसर व्यापू शकतो.
KW16L-CDMA कॉल सिग्नल प्रभावीपणे रिझॉल्व्ह करून सेल सिग्नल रिसिव्हिंगची क्षमता वाढवते. अँटेनाच्या मार्गदर्शनाखाली, बाहेरील सिग्नलची ताकद वाढवता येते आणि भिंतीमधूनही सिग्नल घरामध्ये प्रसारित केला जाऊ शकतो. संपूर्ण इन्स्टॉलेशन प्रकल्प खूप सोपा आहे, पण मिगेलच्या परिस्थितीसाठी अगदी योग्य आहे.
सहसा आमच्या शिफारशीनुसार, ग्राहक प्रथम नमुना वापरून पाहण्यास तयार असतात. प्रत्येक मशीन गोदामातून बाहेर पाठवण्यापूर्वी आम्ही त्याची व्यावसायिक तपासणी करतो. तपासणीनंतर, आमचे गोदामातील कर्मचारी ते काळजीपूर्वक पॅक करतात. त्यानंतर यूपीएस लॉजिस्टिक्सची व्यवस्था केली जाते.
सुमारे एका आठवड्यानंतर, त्यांना नमुने मिळाले. आमच्या इन्स्टॉलेशन व्हिडिओ आणि सूचनांचे अनुसरण करा.
त्यांनी चांगला बाहेरील सिग्नल असलेल्या ठिकाणी आउटडोअर यागी अँटेना बसवला, आणि 10 मीटर लाईनच्या कनेक्शनखाली इनडोअर सीलिंग अँटेना व अँम्प्लिफायर जोडले.
सिग्नल अँप्लिफायर यशस्वीरित्या स्थापित केल्यानंतर, त्यांना घरामध्ये सुधारित सिग्नल यशस्वीरित्या मिळाला, ज्यामुळे घरातील सिग्नल मूळतः 1 बारवरून 4 बार झाला.
आयातदारासाठी शिफारस करा
१. प्राथमिक संवाद: पेरूमधील स्थानिक कमकुवत सिग्नल असलेल्या भागात मोबाईल फोन सिग्नल बूस्टर विकण्याच्या योजनेसाठी, आमचे आयातदार ग्राहक ॲलेक्स यांनी गुगलवर आमची माहिती शोधल्यानंतर थेट आम्हाला, लिंट्राटेकला, शोधून काढले. लिंट्राटेकचे सेल्समन मार्क यांनी व्हॉट्सॲप आणि ईमेलद्वारे ॲलेक्स यांच्याशी संपर्क साधला आणि त्यांच्या मोबाईल फोन सिग्नल बूस्टर खरेदी करण्यामागचा उद्देश जाणून घेतला. अखेरीस त्यांनी त्यांना सेल फोन सिग्नल बूस्टरचे योग्य मॉडेल्स सुचवले: KW30F सिरीज ड्युअल-बँड मोबाईल फोन सिग्नल ॲम्प्लिफायर आणि KW27F सिरीज मोबाईल फोन सिग्नल ॲम्प्लिफायर. हे दोन्ही जास्त आउटपुट पॉवर असलेले रिपीटर आहेत, ज्यांची पॉवर अनुक्रमे 30dbm आणि 27dbm आहे, तर गेन 75dbi आणि 80dbi आहे. या दोन्ही सिरीजच्या पॅरामीटर टेबलची खात्री केल्यानंतर, ॲलेक्स म्हणाले की ते आमच्या कामाबद्दल आणि वृत्तीबद्दल खूप समाधानी आहेत.
२. अतिरिक्त ग्राहकोपयोगी सेवा: त्यानंतर त्यांनी फ्रिक्वेन्सी बँड्स, लोगो आणि लेबल्सच्या कस्टम सेवेसाठी आवश्यकता मांडल्या. उत्पादन विभाग आणि विभाग व्यवस्थापकाशी वाटाघाटी करून आणि खात्री करून घेतल्यानंतर, आम्ही ॲलेक्सच्या आवश्यकता मान्य केल्या आणि एक सुधारित कोटेशन तयार केले, कारण आम्हाला खात्री होती की आम्ही ते उत्तम प्रकारे बनवू शकतो. दोन दिवसांच्या चर्चेनंतर, ग्राहकाने ऑर्डर देण्याचा निर्णय घेतला, परंतु डिलिव्हरीची वेळ १५ दिवसांच्या आत होती. ग्राहकाच्या डिलिव्हरीच्या वेळेच्या विनंतीनुसार, आम्ही ग्राहकांना ५०% अनामत रक्कम देण्यासही सांगितले, जेणेकरून आमचा उत्पादन विभाग ग्राहकांची उत्पादने वेगाने तयार करू शकेल.
३. उत्पादनापूर्वी पेमेंटची पुष्टी करा: त्यानंतर, आम्ही पेमेंटच्या पद्धतीवर चर्चा केली, PayPal किंवा बँक ट्रान्सफर (दोन्ही स्वीकार्य आहेत). ग्राहकाने बँक ट्रान्सफरला दुजोरा दिल्यानंतर, आणि उत्पादन पूर्ण झाल्यावर DHL चे कर्मचारी माल (EXW आयटम) घेण्यासाठी येतील असे कळवल्यानंतर, विक्रेत्याने ताबडतोब संबंधित औपचारिक इन्व्हॉइस तयार करून ग्राहकाला पाठवले.
दुसऱ्या दिवशी, ग्राहकाने ५०% अनामत रक्कम भरल्यानंतर, आमच्या कंपनीची संपूर्ण उत्पादन लाइन ॲलेक्सचे सानुकूलित उत्पादन तयार करण्यासाठी पूर्णपणे कामाला लागते, जे १५ दिवसांच्या आत तयार होण्याची हमी आहे.
४. उत्पादन माहितीचा पाठपुरावा करा आणि ती अद्ययावत करा: उत्पादन विभागात ग्राहकांच्या वस्तूंचे उत्पादन सुरू असताना, विक्रेता दर २ दिवसांनी उत्पादन विभागाच्या स्थितीची चौकशी करतो आणि संपूर्ण प्रक्रियेवर लक्ष ठेवतो. जेव्हा उत्पादन विभागाला उत्पादन आणि वितरणासंबंधी काही समस्या येतात, जसे की साहित्याचा अभाव, सुट्ट्या, लॉजिस्टिक्स आणि वाहतुकीस लागणारा अतिरिक्त वेळ, तेव्हा विक्रेता वरिष्ठांशी संपर्क साधून वेळेत समस्या सोडवतो.
५. पॅकेजिंग आणि पाठवणी: ठेव भरल्यानंतर १४ व्या दिवशी, विक्रेत्याने मालाचे उत्पादन पूर्ण झाल्याची माहिती दिली आणि दुसऱ्या दिवशी ग्राहकाने एकूण रकमेच्या उर्वरित ५०% रक्कम भरली. उर्वरित रक्कम भरल्यानंतर आणि आर्थिक पुष्टीकरण झाल्यावर, विक्रेत्याने गोदामातील कर्मचाऱ्यांकडून पाठवण्यात येणारा माल पॅक करण्याची व्यवस्था केली.
